memulihkan layanan. "Manajemen insiden yang baik mengurangi dampak dan mempercepat pemulihan layanan." Tujuan utama dari manajemen insiden adalah memastikan kelangsungan operasional dan menjaga kepercayaan pengguna. Selain itu, manajemen insiden juga bertujuan untuk meningkatkan respons dan ... pemulihan dari insiden yang terjadi. Dengan proses yang terstruktur, tim dapat merespon dengan cepat dan efektif, sehingga mengurangi waktu henti dan kerugian.Manajemen insiden juga membantu organisasi untuk belajar dari insiden yang terjadi. Melalui analisis dan evaluasi, organisasi dapat