pelanggan dan memicu gelombang percakapan positif di media sosial. Dengan demikian, Coca-Cola telah berhasil mempertahankan dan meningkatkan reputasi mereka sebagai merek yang ikonik dan menghibur. Kasus lain yang patut dicontoh adalah Apple Inc. Merek ini terkenal karena inovasi produknya, tetapi ... reputasi mereka sebagai merek yang menyambut orang dari seluruh dunia dan memberikan pengalaman yang tak terlupakan. Kesimpulannya, kasus-kasus seperti Coca-Cola, Apple, dan Airbnb menunjukkan bahwa membangun dan memperkuat reputasi brand melalui promosi yang cerdas dapat memberikan manfaat jangka