mendapatkan pelatihan yang memadai. Pelatihan ini penting agar semua anggota tim dapat menggunakan CRM dengan efektif. Jangan lupa untuk menyediakan sumber daya tambahan jika diperlukan. "Implementasi CRM yang tepat dimulai dengan memahami kebutuhan bisnis Anda." Selanjutnya, integrasikan CRM ... hanya alat untuk tim penjualan, tetapi juga berguna bagi tim pemasaran dan layanan pelanggan. Pastikan semua departemen memahami bagaimana CRM dapat membantu mereka dan berikan pelatihan yang sesuai.Gunakan analitik dan laporan yang dihasilkan oleh CRM untuk mengidentifikasi tren dan peluang.