kelompok yang lebih kecil berdasarkan minat atau perilaku, bisnis dapat mengirimkan pesan yang lebih relevan. Ini tidak hanya meningkatkan keterlibatan pelanggan, tetapi juga meningkatkan peluang konversi.Baca Juga: Mengoptimalkan Kampanye Digital untuk Bisnis AndaManfaat Utama Otomatisasi ... manusia.Selain efisiensi, otomatisasi juga membantu dalam personalisasi. Bisnis dapat mengirimkan pesan yang disesuaikan dengan kebutuhan dan preferensi setiap pelanggan. Hal ini meningkatkan keterlibatan dan loyalitas pelanggan, karena mereka merasa dihargai dan diperhatikan. "Otomatisasi